ホームページの正しい運用方法を知ることは、経営にプラスとなります。
なぜなら、ホームページを公開した後の運用方法を知っているかどうかで、成果が変わってくるからです。
例えば、ホームページを運用することで、オンライン上に会社の存在感を確立できます。
このことにより、世界中の誰もがあなたの会社を知ることができ、他社と比較してオンライン上で優位性を保つことができるようになります。
ホームページを正しく運用するためには
会社のホームページを正しく運用するためには、２つのポイントがあります。
この２つを押さえてホームページを運用することによって、結果として、他社と差をつけることができるようになります。
１点目が、ホームページを継続的に管理すること
２点目が、最新の情報を提供すること です。
一見、当たり前のことを言っているようですが、この２つを実現するには、様々な施策を計画的に実行する必要があります。
今回は、ホームページを継続的に運用するためのポイントについてご説明します。
ホームページを継続的に管理すること
ホームページの役割は、ホームページをいつでも、誰でも、確実に閲覧できるようにすることです。
そのためには、ホームページを安全に閲覧できるためのポイントを押さえて管理・運用していく必要があります。 具体的には、次の内容があります。
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・セキュリティの確保 |
・セキュリティの確保
ホームページはプログラムで構成されていますが、プログラムは、セキュリティの脆弱性が見つかることがあり、そこから、侵入されてサイトを悪用されることがあります。
具体的には、WordPressというホームページを構築するシステムを使用している場合、プラグインという機能を拡張するプログラムが古いために、ハッカーに侵入されて悪用されることがあります。
そのため、プログラムは、最新の状態に更新していただくことで、セキュリティを高めることになります。
プラグインの最新版が公開されたら、すぐに更新しておくことをお勧めいたします。
また、あなたは、ホームページを開いたときに、URLが表示される場所に、「安全ではありません。」というメッセージを見たことはありますか？
現在は、ホームページは、通信にSSL（エス・エス・エル）という暗号化の技術が採用されており、インターネットを流れる情報が簡単に盗まれないような仕組みを採用することが一般的となっています。
しかし、この暗号化の設定がされていないホームページは、閲覧者がネガティブなメッセージを毎回目にすることになります。
この場合、訪問者には、不安は与えても、よい印象を与えることはできません。
内容の良し悪し以前にマイナスな印象を与えては逆効果ですので、暗号化通信の設定は必須となります。
・バックアップ
ホームページを運用していると、突然データが壊れたり、エラーが発生して表示できなくなるなどの不具合が発生することがあります。
そのため、バックアップは、確実にとっておく必要があります。
具体的には、毎日定期的にバックアップをとる必要があるのですが、自動でバックアップを実行するソフトウェアがあるため、その設定を行います。
一度、設定をしておくと、毎日、自動でサイトのバックアップをとってくれますので、何か不具合が生じた場合には、バックアップで復元することができます。
もしも、バックアップがなければ、最悪の場合、データを失ってしまうため、バックアップの処理はとても重要です。
・パフォーマンスの最適化
ページの読み込み速度は重要です。
なぜなら、ウェブサイトにアクセスして、ページの表示速度が遅い場合、ユーザーはストレスを感じ、ページを読むことをやめてしまいます。
もしも、ページの内容を読んでもらえたら、契約できていたかもしれないため、とても残念な結果となってしまいます。
パフォーマンスの最適化の方法は、画像を最適なサイズで設定したり、１度読み込んだデータを保存して、２度目の読み込みを高速化する、キャッシュの活用などを行います。
ページがサクサク表示されると、ユーザーはストレスを感じることなく、ページを読むことができます。
それが、あなたのホームページを閲覧するユーザー体験として、よい印象を与えることになります。
・モバイルフレンドリー
スマートフォンなどのモバイルユーザーは、今やパソコンユーザーよりも利用者が多いため、まずは、スマホに最適化したページを用意しておく必要があります。
世の中には、パソコンには対応しているけれども、スマホには対応していないホームページも存在します。
スマホで閲覧しづらい場合、ユーザーは、すぐにページを閉じてしまいます。 そのため、ホームページは、スマホとパソコンの両方で閲覧できるように制作しておく必要があるのです。
まとめ
今回は、ホームページの正しい運用方法の前半について、ご説明してきました。
ホームページの運用をするのに、こんなに面倒なのか？と思われるかもしれませんが、全てを貴社が対応する必要はなく、一部の作業を専門家や制作会社に委託されている会社は多いです。
大切なことは、ホームページの正しい運用を行うことによって、社会に会社の理念や製品・サービスを誤りなく伝えることができるようになるということです。
あなたの会社の魅力が、訪問者に正しく伝わることによって、信頼を得て、顧客獲得につながるものと考えます。
